FAQ
Bieten Sie eine internationale Lieferung an?
Wir stellen gerne zur Verfügung Internationale Lieferung. Bitte Kontaktieren Sie uns vor dem Kauf, um die Preise zu bestätigen. Je nachdem, wo Sie sich auf der Welt befinden, können die Preise zwischen £10 und £40 liegen.
Wie sende ich einen Artikel zurück?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an silenziokidswear@gmail.com, um Artikel zurückzusenden, oder besuchen Sie unsere Rücksendeseite für weitere Informationen.
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Sie haben das Recht, Ihre Artikel innerhalb von 14 . zurückzugeben Tage nach dem Kauf Ihrer Bestellung. Artikel können umgetauscht oder vollständig erstattet werden, sofern sie unbeschädigt, in der Originalverpackung, ungetragen und mit allen noch angebrachten Etiketten/Etiketten sind. Verpackungs- und Versandkosten werden bei Bestellungen nicht erstattet. Bitte senden Sie alle Artikel mit einem Versandnachweis, wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn Sie keinen Versandnachweis vorlegen können. Wenn ein Artikel aus irgendeinem Grund an uns zurückgesendet wird und wir ihn nicht erhalten, werden wir Sie bitten, einen Versandnachweis vorzulegen.
Silenzio Kidswear behält sich das Recht vor, seine Zahlungsverfahren jederzeit ohne vorherige Ankündigung an Sie zu ändern.
Rücksendeadresse:
Die Schwalben-Rotfarm
Llangan CF35 5DR
Südwales
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Sie Ihre . gemacht haben Bestellung senden wir Ihnen Ihren Tracking-Code und Sie können Ihre Bestellung unter verfolgen https://www.royalmail.com/track-your-item.
Dies wird Sie durch ihn führen, aber wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne eine E-Mail senden, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie kann ich Ihre Kuriere kontaktieren?
Rufen Sie www.royalmail.co.uk auf, um den Kurierdienst zu kontaktieren.
Welche Lieferoptionen haben Sie?
Wir verwenden Royal Mail für alle unsere Lieferungen.
Kann ich meinen Artikel umtauschen?
Wir bieten derzeit keinen Umtausch an. Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, senden Sie die unbenutzte Ware einfach über unser Rückgabeseite und einen neuen Kauf für den oder die gewünschten Artikel tätigen über unsere Seite
ich falsche Ware erhalten, was tun? Ich mache?
Obwohl wir nach Perfektion streben, sind wir Menschen und manchmal werden die falschen Artikel aus unseren Lagern versandt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch verursacht wurden, und unser Kundenservice-Team ist hier, um helfen, die Dinge richtig zu machen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst per Telefon, Live - Chat , oder unserem Kontaktseite , damit sie sich so schnell wie möglich um Ihre Ware kümmern können.
Mein Rabattcode funktioniert nicht?
Es tut uns leid, dass Sie beim Auschecken Probleme haben. Bitte beachten Sie, dass einige Rabattcodes erfordern, dass Benutzer ein Konto auf der Website erstellen und sich beim Check-out anmelden, um den Rabattcode zu verwenden.