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Wir verpflichten uns zum Schutz der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten – nachfolgend finden Sie die Datenschutzrichtlinie, die anleitet, wie wir die Informationen sammeln, verwenden, übertragen und speichern, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir bei der Interaktion mit Silenzio über Sie sammeln. Die folgenden Informationen werden von Silenzio bereitgestellt, um zu zeigen, wie wir geltende Regeln und Vorschriften wie die DSGVO einhalten und Sie umfassend über Ihre Rechte (und deren Durchsetzung) auf dem Laufenden halten. Durch den Besuch von www.silenzio.store akzeptieren Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken und stimmen ihnen zu.
Rechte an geistigem Eigentum
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Ihr Konto
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Wir bemühen uns, angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um unsere Website jederzeit mit den genauesten und zuverlässigsten Informationen zu aktualisieren. Es kann jedoch vorkommen, dass einige der aufgeführten Informationen unvollständige Daten, Tippfehler oder Ungenauigkeiten enthalten. In diesem Fall geben wir keine Zusicherungen oder Gewährleistungen ab und bieten keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien für die Richtigkeit der Inhalte auf unserer Website an. , vollständig oder aktuell. Alle Fehler sind völlig unbeabsichtigt, und wir entschuldigen uns, wenn sich fehlerhafte Informationen in Preis oder Verfügbarkeit widerspiegeln.
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Obwohl alle zumutbaren Anstrengungen unternommen wurden, um die Farben der Kleidungsstücke genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige Ihres Monitors dies genau widerspiegelt. Wir können nicht für Einschränkungen der Geräte verantwortlich gemacht werden, die Sie zum Anzeigen unserer Website verwenden, und können nicht garantieren, dass die Anzeige von Farben, Texturen oder Details der Ware auf Ihrem Gerät genau/gleich mit dem tatsächlichen Produkt ist.
Sperrung der Website
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MwSt.
Alle angezeigten Preise sind in Pfund Sterling inklusive Mehrwertsteuer. Wenn ein Produkt nach dem Mehrwertsteuergesetz 1994 umsatzsteuerfrei ist, wird der Preis zusätzlich ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen.
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Bitte beachten Sie, dass Geschenkgutscheine zusätzliche Bedingungen haben und diese in Verbindung mit den nachstehenden Verkaufsbedingungen gelesen werden sollten.
Annahme Ihrer Bestellung
Wenn Sie auf unserer Website bestellen, geben Sie uns ein verbindliches Angebot zum Kauf der in Ihrem Warenkorb befindlichen Waren für den persönlichen Gebrauch oder Verzehr ab, und wir werden unser Möglichstes tun, um diese Bestellung in dem von Ihnen erwarteten Umfang auszuführen. Bestellungen können vor dem Kauf überprüft und geändert werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Bestellung gründlich überprüft haben, bevor Sie sie an uns senden. Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, eine Bestellung zu ändern, nachdem sie gesendet wurde. Sie erhalten von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail, die an die E-Mail-Adresse des Kontoinhabers gesendet wird. Diese Bestellbestätigungs-E-Mail bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, stellt jedoch keine Annahme der Bestellung durch uns dar.
Wir werden eine Autorisierung von Ihrer Zahlungsmethode vornehmen, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, um sicherzustellen, dass Ihr Konto über ausreichend Guthaben verfügt (gemäß unserer Datenschutzrichtlinie). Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte wird die Zahlung erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn wir Ihre Bestellung versandt haben. Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Zahlung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Annahme von Bestellungen liegt in unserem Ermessen. Bei Versand der Ware erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung und bei Eingang der Versandanzeige kommt erst dann der Vertrag zustande und der Vertrag bezieht sich nur auf die in der Versandbestätigung aufgeführten Produkte. Wir informieren Sie, wenn ein Artikel, den Sie zu bestellen versucht haben, nicht auf Lager ist.
Alle Produkte oder Dienstleistungen derselben Bestellung, die wir noch nicht per E-Mail bestätigt haben, werden nicht Vertragsbestandteil und werden Bestandteil eines separaten Vertrages, wenn die restlichen Produkte versandt, abholbereit sind oder in Bezug auf Dienstleistungen , begonnen. Mit der Auftragserteilung kommt kein Vertrag mit uns zustande, solange wir die Produkte als versandt, abholbereit bestätigt oder mit der Leistung begonnen haben.
Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht anzunehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zahlungsprobleme, Produktverfügbarkeit und Produktpreis oder Beschreibungsfehler.
Dein Status
Bestellungen über unsere Website und telefonisch können nur aufgegeben werden, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind; rechtlich in der Lage sind, verbindliche Verträge abzuschließen; und Sie ein „Verbraucher“ sind (als Einzelperson, die die Produkte außerhalb ihres Geschäfts oder Handels erwirbt). Alle Artikel, die Sie bestellen, sind für Ihren privaten und häuslichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht weiterverkauft werden. Sie bestätigen und stimmen zu, keine Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden, wenn Sie bei uns einkaufen.
Anwenden von Aktionscodes und Mehrwertsteuerbefreiung
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können Sie nicht zurückkehren und einen Aktionscode oder eine Mehrwertsteuerbefreiung auf Ihre Bestellung anwenden. Wenn Sie den Aktionscode bei der Bestellung falsch anwenden oder die Mehrwertsteuerbefreiung nicht anwenden, können wir Ihnen den Rabatt oder die Mehrwertsteuer nach der Bestellung nicht erstatten. Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Anwendung der Mehrwertsteuerbefreiung oder eines Aktionscodes haben oder glauben, dass der Code fehlerhaft ist, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter silenziokidswear@gmail.com .
Zahlungsprobleme
Sollte aus irgendeinem Grund ein Problem mit dem Einzug der Zahlung von Ihrer Kredit- / Debitkarte oder einer anderen gewählten Zahlungsmethode auftreten, nachdem wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt haben, sind wir nicht verpflichtet, Ihre Bestellung zu versenden. Darüber hinaus können wir in einigen Fällen eine Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten. Dies kann folgende Ursachen haben: Der Artikel ist nicht mehr vorrätig oder nicht mehr verfügbar, Ihre Zahlung wurde abgelehnt, unsere Feststellung eines Preis- oder Produktbeschreibungsfehlers oder ein nicht näher spezifizierter technischer Fehler. Wenn Sie sicher sind, dass Sie ein gültiges Zahlungsmittel verwenden, versuchen Sie es erneut oder verwenden Sie eine andere Zahlungsmethode.
Sicherheitskontrollen
Als Teil unserer Richtlinie zum Schutz vor der betrügerischen Verwendung von Kredit-/Debitkarten führen wir Sicherheitskontrollen bei allen eingegangenen Bestellungen durch. Diese Überprüfungen können verschiedene Formen annehmen und können eine telefonische Kontaktaufnahme mit Ihnen beinhalten, bevor wir Ihre Bestellung bearbeiten. Wir beziehen auch die Dienstleistungen verschiedener Kreditbewertungs- und Betrugspräventionsunternehmen und geben ihnen möglicherweise Einzelheiten zu Ihrer Bestellung mit dem alleinigen Zweck, eine betrügerische Verwendung Ihrer Zahlungskarten zu erkennen und zu verhindern (in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie).
Die Zustellung
Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen tadellosen Service zu bieten, von dem wir glauben, dass eine schnelle Lieferung eines ihrer Themen ist. Wir ... auch haben einige unterschiedliche Lieferoptionen und -fristen, und die Gebühren variieren je nach Art des bestellten Produkts oder der bestellten Dienstleistung. Alle Details finden Sie in unserem Versand & Retouren-Seite. Für einige Artikel können andere Gebühren oder Zeitpläne anfallen.
Das Risiko der Produkte (zB Beschädigung oder Verlust der Produkte) bleibt bei uns, bis wir die Ware an die in Ihrer Bestellung angegebene Adresse liefern, wenn die Gefahr sofort auf Sie übergeht.
Sofern Sie uns auf der Versandanzeige mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Bestellung gemäß den Fernabsatzbestimmungen stornieren möchten und die Rücksendung auch die Bedingungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie erfüllt, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, einschließlich ggf. Versandkosten. Wir können die Versandkosten nicht erstatten, wenn nur ein Teil Ihrer Bestellung storniert wird. Weitere Informationen finden Sie unter Stornierungen.
Stornierungen
Da Bestellungen zeitnah versandt werden, können wir Bestellungen nicht mehr stornieren, nachdem Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten haben.
Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung noch im Rahmen der Fernabsatzbestimmungen stornieren und senden Sie dazu einfach Ihre Bestellung innerhalb von 14 Werktagen an uns zurück und markieren Sie den Retourencode auf Ihrer Versandanzeige als storniert. Andernfalls sollten Sie unsere Online-Rückerstattungsrichtlinien befolgen.
Sofern Sie uns auf der Versandanzeige mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Bestellung gemäß den Fernabsatzbestimmungen stornieren möchten und die Rücksendung auch die Bedingungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie erfüllt, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, einschließlich ggf. Versandkosten. Wir können die Versandkosten nicht erstatten, wenn nur ein Teil Ihrer Bestellung storniert wird. Bitte lesen Sie unsere Stornierungsbedingungen für Geschenkgutscheine auf der Geschenkgutscheinseite.
Wenn Sie Ihre Bestellung außerhalb der oben angegebenen Widerrufsfrist zurücksenden möchten, beachten Sie bitte unsere Online-Rückerstattungsrichtlinien. Wenn Sie die Ware nicht mit angemessener Sorgfalt behandelt haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen den vollen Betrag abzüglich aller fälligen Beträge als Schadensersatz entweder zur Reparatur der Ware oder zur Deckung von Verlusten zu erstatten.
Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen
In unserem Abschnitt Lieferung und Rücksendung finden Sie Einzelheiten zur Rückgabe oder zum Umtausch unserer Produkte. Nichts in diesen Geschäftsbedingungen berührt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten erhalten Sie beim Citizens' Advice Bureau oder bei Trading Standards.
Bei Produkten, die im Rahmen eines Aktionsangebots oder Rabatts gekauft wurden, wird die Rückerstattung angepasst, um jegliche Nichterfüllung der ursprünglichen Aktionsanforderungen infolge der Rücksendung des Produkts widerzuspiegeln.
Artikel sollten innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an uns zurückgesendet werden. Alle Artikel müssen in demselben Zustand an uns zurückgesandt werden, in dem Sie sie erhalten haben, und wir können Ihnen gegenüber Schadensersatzansprüche geltend machen, wenn Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen. Artikel sollten nach Möglichkeit mit Originalverpackung und Etikett zurückgesendet werden. Alle Artikel, die zurückgesendet werden, erfolgen auf Ihr eigenes Risiko. Stellen Sie daher sicher, dass Sie von Ihrem Postamt oder Versandagenten einen 'Versandnachweis' erhalten.
Alle an uns zurückgesendeten Waren werden geprüft und Ihnen eventuell zustehende Rückerstattungen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Sie werden nichts von uns hören, es sei denn, es gibt Probleme.
Rückerstattungen werden mit der gleichen Methode bearbeitet, die Sie ursprünglich für die Zahlung Ihres Kaufs verwendet haben. Der Umtausch wird auf Ihrem Konto als Rückerstattung des ursprünglichen Produkts und als Kauf des neuen Produkts angezeigt - Sie sehen diese daher als zwei Transaktionen auf Ihrem Konto.
Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichteinhaltung unserer Verpflichtungen unter diesen Bedingungen, wenn die Verzögerung oder das Versäumnis auf einen Grund zurückzuführen ist, der außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt. Diese Bedingung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.
Schriftliche Mitteilungen
Da die Mehrheit der Mitteilungen in Bezug auf Bestellungen auf unserer Website oder per Telefon hauptsächlich auf elektronischem Weg, einschließlich E-Mail, erfolgt, können wir Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen zukommen lassen, indem wir Mitteilungen auf unserer Website veröffentlichen. Sie stimmen diesem elektronischen Kommunikationsmittel zu und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und andere Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, allen rechtlichen Anforderungen entsprechen, die die Schriftform erfordern.
Im Falle einer Mitteilung an die angegebene E-Mail-Adresse gilt diese 24 Stunden nach Versand einer E-Mail bzw. drei Tage nach Absendung eines Briefes als zugegangen und ordnungsgemäß zugestellt. Zum Nachweis der Zustellung einer Benachrichtigung genügt im Falle eines Briefes der Nachweis, dass dieser Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und mit der Post aufgegeben wurde, und im Falle einer E-Mail, dass diese E-Mail Mail wurde an die angegebene E-Mail-Adresse des Adressaten gesendet.
Wettbewerbe
Alle schriftlichen Mitteilungen von Ihnen an uns müssen an Silenzio im Kundenservice, Silenzio, The Swallows, Red Farm Llangan, CF35 5DR South Wales oder per E-Mail an silenziokidswear@gmail.com gesendet werden.
Wettbewerbe
1. Die Wettbewerbe stehen Personen mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich ab 18 Jahren offen.
2. Es ist kein Kauf erforderlich.
3. Ausgenommen sind Mitarbeiter von Silenzio und deren Familien. Die Gewinner werden nach dem Zufallsprinzip aus den bei uns eingegangenen gültigen Einsendungen gezogen.
4. Der Eintritt ist streng auf einen Eintritt pro Person beschränkt.
5. Die Gewinner werden innerhalb von 28 Tagen nach Ende des Gewinnspiels per E-Mail benachrichtigt. Die Benachrichtigung enthält Einzelheiten dazu, wie der Preis in Anspruch genommen werden kann.
6. Die Gewinner der Verlosung erhalten den angegebenen Preis.
7. Zu den angegebenen Preisen gibt es keine Barauszahlung.
8. Diese Preise müssen gewonnen werden.
9. Die Entscheidung des Richters ist endgültig. Es wird keine Korrespondenz geführt.
10. Der Veranstalter ist Silenzio at Silenzio, The Swallows, Red Farm Llangan, CF35 5DR South Wales.
11. Silenzio behält sich das Recht vor, Fotos, Namen und Orte der Preisträger in zukünftigen Werbeaktionen zu veröffentlichen.
Verzicht
Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen und wir keine Maßnahmen ergreifen, sind wir dennoch berechtigt, unsere Rechte und Rechtsmittel in jeder anderen Situation zu nutzen, in der Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.
Gesetz
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Sie stimmen zu, dass Sie sich wie wir der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte im Falle von Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterwerfen. Alle Verträge werden in englischer Sprache abgeschlossen.
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